Martin Dow

Témoignage de : Alain SCHWENCK, dirigeant de l’usine Martin Dow à Meymac en Corrèze

Site web : https://www.martindow.com/

Date du témoignage : Décembre 2018


Secteur d'activité

Sociétés pharmaceutiques


Chiffres clés

  • 1995 création du groupe


Département

Meymac en Corrèze


Problématique

Centralisation et localisation des données pour l’exigence pharmaceutique


Solutions

  • Installation fibre,
  • hébergement applicatif métier,
  • partage de document en ligne


"La relation entre IDLine et Martin Dow est optimale, nourrie de beaucoup d’échanges constructifs autour des projets à venir. Et le fait qu'ils hébergent leurs propres serveurs assure au laboratoire une grande sécurité et une facilité de traçage de nos produits. Cette relation nous grandit tous deux !"

Contexte & Problématique client

  • Avril 2016 : mise en place de la SDSL et de la Sécurité managée
  • Juillet 2016 : installation de la Fibre optique (et toujours Sécurité Managée)
  • Mars 2017 : upgrade de la fibre en urgence pour la visite du Président François Hollande
  • 2017 : Martin Dow nous indique que Azure ne répond pas aux exigences pharmaceutiques notamment pour la localisation de leurs données, et nous demande de proposer une solution
  • Décembre 2017 : hébergement de l’application de gestion électronique des documents
  • Juin 2018 : utilisation de Office 365 Pro Plus
  • Juin 2018 : Martin Dow souhaite passer en client léger et de centraliser les données sur les data centers IDLine pour plus de sécurité et répondre aux normes qualité et pharmaceutiques
  • Juillet 2018 : signature de l’hébergement de l’outil de sérialisation des médicaments
  • Juillet 2018 : installation d’iD-Drive : le partage de documents en ligne, hébergés sur les data centers en France
  • Octobre 2018 : audit complet de l’infrastructure par Novenci

Réponse IDline

Nous avons vite compris les besoins de Martin Dow : traçabilité, documentation, qualification, et sécurité. Nos actions sont donc le plus précis possibles, de manière à répondre à un cahier des charges exigeant. L’hébergement de l’outil de sérialisation PCE Site Manage (PSM) de Mettler Toledo a permis au laboratoire de répondre à une mise en conformité urgente (février 2019). De plus, les data centers étant situés en France, Martin Dow s’assure également une protection renforcée de ses données, et une traçabilité simplifiée.